Kikuletwa Gorące Źródła

John Adventures, zwana dalej „Firmą”, przyjmuje rezerwacje zgodnie z niniejszymi warunkami.

REZERWACJA

Rezerwacje i wynikające z nich umowy uważa się za zawarte w Aruszy, Tanzania i będą interpretowane zgodnie z prawem Zjednoczonej Republiki Tanzanii.
Miejscem jurysdykcji jest Arusza, Tanzania.
Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdej rezerwacji bez podania przyczyn.
ZALICZKA I PŁATNOŚĆ

Wymagana jest zaliczka w wysokości 30% w celu zabezpieczenia rezerwacji. Zaliczka ta stanowi część płatności za wycieczkę i zostanie zaliczona na poczet całkowitej kwoty naliczonej klientowi.
Jeśli pełna kwota nie zostanie zapłacona co najmniej cztery (4) tygodnie przed wyjazdem, Firma zastrzega sobie prawo do potraktowania rezerwacji jako anulowanej, a zaliczka przepada.
Klienci rezerwujący w ciągu czterech (4) tygodni przed wyjazdem na wycieczkę są zobowiązani do natychmiastowej zapłaty pełnej kwoty w celu zabezpieczenia rezerwacji.
Wszystkie opłaty bankowe pokrywa klient. Obejmuje to opłaty transakcyjne pobierane przez nasz bank. Kwota widniejąca na fakturze to kwota, która musi znaleźć się na naszym koncie, a w przypadku potrącenia opłat bankowych, będziemy musieli wystawić Państwu dodatkową fakturę.
ZMIANY REZERWACJI

W przypadku zmian w istniejących rezerwacjach dokonanych przez klienta (np. daty wyjazdu, bilety lotnicze, zakwaterowanie, liczba uczestników itp.) obowiązuje opłata manipulacyjna w wysokości 50 USD za rezerwację. Opłata manipulacyjna zostanie naliczona dodatkowo do opłat usługodawcy.
ANULOWANIE REZERWACJI

Anulowanie rezerwacji należy przesłać pisemnie do biura, które potwierdziło rezerwację. Anulowanie rezerwacji będzie skuteczne dopiero od daty otrzymania anulowania przez biuro rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji, Firma zatrzymuje pełną zaliczkę.
W przypadku anulowania rezerwacji, klient podlega następującym opłatom za anulowanie:
do 4 tygodni przed wyjazdem – 30% opłaty za anulowanie
4-2 tygodnie przed wyjazdem – 50% opłaty za anulowanie
2-1 tygodnie przed wyjazdem – 75% opłaty za anulowanie
mniej niż 1 tydzień przed wyjazdem – 90% opłaty za anulowanie
Firma zastrzega sobie prawo do anulowania każdej wycieczki według własnego, wyłącznego i absolutnego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia w przypadkach, gdy jest to nieuniknione. Jednak w takim przypadku Firma zgadza się zwrócić wszystkie środki już wpłacone przez klienta. Będzie to jedyna odpowiedzialność Firmy wobec klienta i żadne roszczenia o odszkodowanie, niezależnie od ich powstania, nie będą przysługiwać wobec Firmy.
PASZPORTY, WIZY I INNE DOKUMENTY PODRÓŻY

Wyłączną odpowiedzialnością klienta jest upewnienie się, że paszporty, wizy, świadectwa zdrowia, dowody szczepień i wszelkie inne wymagane dokumenty są w porządku dla krajów, które mają być odwiedzone.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, szkody lub roszczenia, jeśli klient nie zadba prawidłowo o swoją dokumentację i związane z nią sprawy przed rozpoczęciem wycieczki.
BAGAŻ

W każdym czasie cały bagaż i rzeczy osobiste pozostają w gestii klienta, a Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie jakichkolwiek rzeczy osobistych, niezależnie od przyczyny.
Klienci mają prawo do jednej torby o wadze nie większej niż 15 kg (plecak lub miękka torba – bez twardej walizki) oraz małego plecaka. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia nadbagażu. Należy pamiętać, że na naszych wycieczkach trekkingowych i niektórych lotach „w buszu” mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące bagażu.
RYZYKO

Klient akceptuje, że wszystkie wycieczki mają charakter przygodowy i wiążą się z elementem osobistego ryzyka. Ani Firma, ani żaden z jej agentów nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, utratę życia lub uszkodzenie mienia, niezależnie od przyczyny. Klient niniejszym zwalnia Firmę z odpowiedzialności i chroni Firmę, jej agentów, cesjonariuszy i pracowników przed wszelkimi takimi roszczeniami.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie związane z tym ryzyko.
UPRAWNIENIA PODCZAS WYCIECZKI

Decyzje przewodnika/kierowcy Firmy podczas wycieczki są zawsze ostateczne i wiążące.
Klient musi zawsze przestrzegać praw, zwyczajów i przepisów dewizowych wszystkich odwiedzanych krajów.
MARKETING

Firma zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszelkich zdjęć i filmów wykonanych podczas wycieczek w celach marketingowych lub innych materiałach reklamowych. Klient niniejszym wyraża zgodę na wykorzystanie takich zdjęć i upoważnia Firmę do zachowania praw autorskich do tych zdjęć i materiałów.
SIŁA WYŻSZA

Nieprzewidziane okoliczności, w tym między innymi wojna, awarie mechaniczne, warunki pogodowe, zamieszki i inne nieprzewidziane przyczyny poza kontrolą Firmy, mogą spowodować opóźnienia lub zmiany w wycieczce. Firma nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za żadne z tych możliwych zdarzeń ani za jakiekolwiek konsekwencje, które mogą z nich wyniknąć.
ZMIANY CEN

Wszystkie nasze ceny oparte są na aktualnych opłatach i podatkach za wstęp do parków narodowych. Jeśli władze zdecydują się na podwyższenie opłat i podatków, nawet jeśli obecnie nie są one zaplanowane, będziemy musieli następnie przekazać te podwyżki.